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5, avenue Fontauris 04300 FORCALQUIER
04.92.75.22.07 – www.casic.org

L’aide à domicile

Bénéficier de l’aide à domicile, c’est pouvoir vivre chez soi, dignement, comme les autres, avec ses souvenirs, dans son cadre de vie.
Rester chez soi, cela permet de conserver ses relations de voisinage, son médecin traitant, ses habitudes.
C’est enfin profiter d’un certain confort (préparation des repas, petits travaux ménagers, présence régulière, courses, déplacement, aide humaine non médicalisée), de recevoir un accompagnement personnalisé, de la part d’un personnel compétent et dévoué.

Territoire d’intervention


Notre expérience

Service public spécialisé dans l’aide à domicile depuis plus de 20 ans, le CASIC intervient auprès des personnes malades, en convalescence, des personnes âgées, handicapées et des familles en difficulté.
Prestataire agréée, nous intervenons, selon chaque cas, pour apporter plus de sécurité et de confort aux usagers : hygiène, entretien du logement et du linge, préparation et prise de repas, déplacement, promenade, compagnie, ...

Plus de 300 personnes ont recours chaque année à nos services. Nous gérons environ 60 000 heures d’aide à domicile par an et notre équipe rassemble plus de 60 aides à domicile qui interviennent sur tout le territoire.
Chaque aide à domicile s’investit chaque année dans le cadre de formations permettant d’améliorer sa compétence vis-à-vis des besoins des personnes.

Nos partenaires

Participant actif au réseau de l’aide à domicile nos partenaires privilégiés sont : le Conseil Général, les caisses de retraites, la Coomaid, les Centres Communaux d’Action Sociale, le Centre Médico Psychologique, ...


Nos références

Service social intercommunal agréée sur les Alpes de Haute Provence, nous intervenons sur 17 communes du département.
Nous disposons de l’agrément « simple » délivré par la Préfecture de Région et de l’agrément « qualité » délivré par la Préfecture du Département.

La qualité du service

Le service s’est engagé dans une démarche qualité stipulant :
o L’application du plan d’aide validé par l’usager.
o La transparence dans les informations concernant l’usager.
o La continuité du service 365 jours par an de 7h00 à 20h00.

Ce qui implique pour l’usager :
o L’assurance d’être écouté et compris.
o Que sa demande sera traitée au mieux de ses intérêts.
o Que rien ne sera fait sans son consentement.
o Avec la garantie que ses réclamations seront traitées.

Une évaluation est effectuée régulièrement afin que la prestation corresponde au mieux aux besoins des personnes.


Déontologie de l’aide à domicile

L’aide à domicile a pour mission de veiller au confort physique et moral des personnes aidées, tout en préservant le mieux possible leur autonomie.

L’aide à domicile accompagne la personne aidée dans tous les gestes de la vie quotidienne : l’aide à l’hygiène corporelle et l’habillage, l’aide à l’entretien du lieu de vie et du linge, l’aide à la préparation et la prise de repas, l’accompagnement à l’extérieur, l’aide aux démarches administratives.

Les tâches et activités d’accompagnement des aides à domicile font l’objet d’une convention d’engagement entre l’usager et le service.

Les aides à domicile sont tenues d’appliquer les règles morales de la profession à savoir :
o La discrétion professionnelle, le respect le l’intimité.
o Le respect des personnes, de leur choix et modes de vie.
o L’honnêteté sans faille, la bienveillance, l’hygiène et la sécurité des personnes aidées, sans jugement de valeur.


N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement. Nous nous déplaçons à votre domicile pour vous rencontrer.